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FAQ

  • Por favor, diga-me os horários de check-in e check-out.
    O horário de check-in é das 15:00 às 20:00. O check-in antecipado também está disponível se o quarto estiver pronto. A bagagem pode ser guardada, por isso, dirija-se à recepção a qualquer momento. O horário de check-out é às 10:00. Em caso de check-out tardio, será de 1.000 ienes por hora.
  • ホテルのメールアドレスがわかりません。
    luanauakoko@gmail.com 予約後のご連絡の場合は、チェックイン日、宿泊者名を記載の上 ご連絡くださいませ。
  • チェックインのメールが届きません
    お客様のご連絡先がわからない場合、入室方法をお送りせずお待ちしております。 恐れ入りますが下記情報を記載の上メールでご連絡くださいませ。 宛先: luanauakoko@gmail.com 内容 予約者名;    チェックイン日:    海外からお越しの方:パスポートor在留カードorミリタリーIDの写真(宿泊者全員分)
  • É possível ficar apenas para menores?
    Os menores podem ficar. Se você estiver hospedado apenas para menores, precisará do consentimento e das informações de contato da "autoridade parental". Por favor, observe que a equipe da recepção pode ligar para os pais ou responsáveis para confirmação no check-in.
  • Como faço uma reserva? Posso mudá-lo?
    Você pode fazer uma reserva pelo seu método favorito, como internet, telefone, e-mail, SNS, etc. Se pretender alterar a sua reserva, não hesite em contactar-nos.
  • Posso usar a cozinha?
    Você pode usar os utensílios de cozinha fornecidos em seu quarto gratuitamente. Utensílios de cozinha não são fornecidos no quarto duplo, mas podem ser alugados por 1.000 ienes.
  • Posso usar Wi-Fi (LAN)?
    O Wi-Fi gratuito está disponível nos quartos. A senha está na sala. A LAN também pode ser conectada se você tiver seu próprio cabo. (Embora o número seja limitado, também alugamos.) Além disso, instalamos TVs inteligentes em cada quarto, para que você possa desfrutar do Youtube e Netflix.
  • Por favor me diga o tamanho da cama.
    Todos os quartos são duplos. O tamanho da cama de casal tem 140 cm de largura e 195 cm de comprimento.
  • Por favor, especifique um quarto para não fumadores.
    Todos os quartos são para não fumadores. Há uma área para fumantes no estacionamento, portanto, use-a.
  • Você tem uma lavanderia de moedas?
    Máquinas de lavar e detergentes estão disponíveis em cada quarto. Há 2 máquinas de lavar que funcionam com moedas, 4 no total, e você pode usá-lo por 100 ienes por 10 minutos. Há também um varal na varanda do quarto.
  • Quais são as comodidades do quarto?
    As amenidades de banho incluem xampu, sabonete corporal, condicionador, esponja corporal, escova de cabelo, escova de dentes, navalha, conjunto de algodão, toalha de banho, toalha de rosto, tapete de banho, etc. Consulte a página Sobre para obter detalhes.
  • Que tipo de itens de aluguel estão disponíveis?
    Itens de aluguel gratuito: DVD player / ferro e tábua de passar / ferro de cabelo (reto) / Guarda-chuva / Panela de Arroz / Vários Carregadores / Itens de aluguel pago: conjunto de cozinha Se você tiver outras solicitações, não hesite em nos contatar. (Observe que talvez não possamos atender à sua solicitação.)
  • Você é livre para ir e vir?
    Após o check-in, você pode entrar e sair livremente por 24 horas. Você pode sair com a chave do seu quarto e senha. Uma senha fornecida apenas aos hóspedes é necessária no 1º andar, portanto, tome cuidado para não esquecê-la ao sair.
  • O que devo fazer com meus objetos de valor durante a minha estadia?
    Não nos responsabilizamos por qualquer dano, roubo ou perda de bens pessoais dentro ou fora do estacionamento ou do Emi Full Resort. Por favor, gerencie seus objetos de valor e pertences pessoais por conta própria. Observe.
  • A que horas é a recepção?
    O horário de funcionamento da recepção é das 9:00 às 20:00.
  • 忘れ物について
    忘れ物のご連絡は控えさせていただきます。なお郵送を希望される場合は着払いにてお送りいたします。 連絡のない忘れ物の保管期間は3日保管させて頂きます。飲食物の保管期間はございませんので、予めご了承ください。
  • 駐車場はありますか?
    敷地内有料駐車場がございます。 料金は以下の通りです。 1-3泊 1日ごと1000円 5-9泊 5000円 10-14泊10000円 15-19泊15000円 20-24泊20000円 25-29泊25000円 30-34泊30000円 35-40泊35000円 事前予約は承っておりません。
  • Por favor, diga-me o código MAP.
    Emi Full Resort 33 526 740 Se a versão de navegação do carro for antiga, talvez não seja possível pesquisar por endereço ou número de telefone. Por favor, use o código do mapa ou procure por "JA Okinawa Nirai Ichiba 098-936-2811".
  • 連泊を考えていますがお部屋の清掃はありますか?
    当ホテルでは滞在中の客室清掃は承っておりません。 衛生面の観点から7泊以上のお客様へはお部屋の移動をお願いしております。 移動の度清掃された客室をご利用いただけます。 ご移動でお客様へはお手数をおかけしますが、長期滞在のお客様へは皆様へご協力いただいております。なお、移動の日程はチェックイン時にご案内致します。日程のご希望がある場合は事前にご相談くださいませ。
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